iPaaS (integration Platform as a Service) is een clouddienst waarmee je softwaresystemen aan elkaar koppelt zonder zelf integratiesoftware te bouwen of te hosten. Je klikt flows samen uit kant-en-klare bouwstenen per applicatie. Bekende voorbeelden zijn Make, Zapier en Microsoft Power Automate.
iPaaS in de praktijk
Een iPaaS zit qua kosten en flexibiliteit tussen een standaard-connector en maatwerk in. Je betaalt een maandbedrag dat meegroeit met het aantal uitgevoerde bewerkingen, en je kunt zelf logica toevoegen: voorwaarden, filters, vertalingen tussen velden. Voor veel mkb-processen — leads doorzetten, facturen aanmaken, notificaties sturen — is dat ruim voldoende.
De grens komt in zicht bij hoge volumes (het maandbedrag groeit mee), complexe bedrijfsregels of systemen zonder kant-en-klare bouwsteen. Dan wint maatwerk op de API het vaak op de lange termijn. Welke tool bij welke situatie past, vergelijken we in Zapier vs Make vs Power Automate.
Gerelateerde begrippen
- API-koppeling — Een API-koppeling is een verbinding tussen twee softwaresystemen die via hun API's automatisch gegevens uitwisselen — bijvoorbeeld orders van een webshop naar de boekhouding, of plaatsingen van een ATS naar de facturatie.
- Workflow-automatisering — Workflow-automatisering is het automatisch laten verlopen van opeenvolgende processtappen op basis van een gebeurtenis: komt er een order binnen, dan wordt de factuur aangemaakt, de klant gemaild en de voorraad bijgewerkt — zonder handmatige tussenstappen.
- No-code — No-code is software bouwen of processen automatiseren zonder te programmeren: je klikt applicaties, flows of websites samen in een visuele omgeving.
- Middleware — Middleware is software die tussen twee of meer systemen in zit en het verkeer ertussen regelt: gegevens ophalen, vertalen naar het juiste formaat en afleveren bij het doelsysteem.