1. Wie we zijn
RiverFlows BV, gevestigd in Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Vragen? Mail ons op info@riverflowsbv.com.
2. Welke gegevens we verzamelen en waarom
We verzamelen alleen gegevens die je zelf actief aan ons doorgeeft via de formulieren op deze site:
- Contact- en aanvraagformulieren (kennismaking, Operations-scan): je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer (optioneel veld) en de inhoud van je bericht. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om op je bericht of aanvraag te reageren.
- Nieuwsbriefaanmelding (onderaan kennisbank-artikelen): je e-mailadres. We zetten je op onze verzendlijst en mailen je zodra er een nieuwe editie uitkomt. Uitschrijven kan altijd met één mailtje naar info@riverflowsbv.com — we halen je dan direct van de lijst.
- Herkomst van je bezoek: bij het versturen van een formulier sturen we automatisch mee via welke pagina je op de site binnenkwam en — als die er zijn — de campagnecode (utm-parameters) en de verwijzende website. Je browser onthoudt dit alleen tijdens je bezoek (sessionStorage, geen cookie). We gebruiken het uitsluitend om te weten via welk kanaal aanvragen binnenkomen, niet om je te volgen.
Na het versturen van een formulier ontvang je automatisch een ontvangstbevestiging per e-mail op het adres dat je zelf hebt ingevuld. We vragen nooit meer gegevens dan nodig en gebruiken je gegevens niet voor andere doelen dan waarvoor je ze hebt achtergelaten. De grondslag is de uitvoering van jouw verzoek (artikel 6 lid 1 sub b AVG) respectievelijk jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG), die je altijd kunt intrekken.
3. Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit en delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de site en de formulieren te laten werken:
- FormSubmit (formsubmit.co) verwerkt de formulierinzendingen, stuurt ze door naar onze mailbox info@riverflowsbv.com en verstuurt namens ons de automatische ontvangstbevestiging.
- Vercel host deze website. We gebruiken Vercel Web Analytics voor geanonimiseerde, geaggregeerde bezoekersstatistieken — zonder cookies en zonder dat individuele bezoekers herleidbaar zijn.
De lettertypen van deze site hosten we zelf; daarvoor wordt geen externe partij ingeschakeld en worden geen gegevens gedeeld.
4. Cookies
Deze site plaatst geen tracking- of marketingcookies en toont daarom ook geen cookiebanner.
5. Hoe lang we gegevens bewaren
Berichten en aanvragen bewaren we in onze mailbox zolang dat nodig is voor het contact en een eventuele samenwerking. Je e-mailadres voor de nieuwsbrief bewaren we totdat je je uitschrijft. Op jouw verzoek verwijderen we je gegevens eerder.
6. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of je toestemming in te trekken. Mail daarvoor naar info@riverflowsbv.com; we reageren binnen één werkdag. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als de site of onze werkwijze verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.